Medición & Atribución

Cuando todos los canales se atribuyen la venta, el problema ya no es optimizar, es saber qué creer.

Este servicio es para ti si…

Inviertes en varios canales y necesitas entender qué papel está jugando realmente cada uno en los resultados del negocio. Las plataformas te ofrecen sus propios datos de atribución, pero cuando Google Ads, Meta Ads, TikTok Ads, email, orgánico y otros canales participan en el mismo customer journey, sumar las conversiones que declara cada uno no te da una visión real de lo que está ocurriendo.

Trabajo con los datos de publicidad, analítica y negocio para entender cómo participan los distintos canales en la conversión, qué parte de la demanda están capturando o generando y qué podemos aprender sobre su contribución real.

El objetivo es utilizar esa información para tomar mejores decisiones sobre dónde y cuánto invertir, conociendo también las limitaciones de lo que podemos medir y atribuir.

¿Qué incluye?

La metodología dependerá de la pregunta que queramos responder y de los datos disponibles. El análisis puede incluir:

Análisis de customer journeys

Reconstrucción de rutas de conversión para entender cómo intervienen los distintos canales y puntos de contacto antes de una venta.

Atribución multicanal (MTA)

Análisis de la contribución de los diferentes touchpoints a lo largo del customer journey mediante modelos de atribución adaptados a los datos disponibles.

Marketing Mix Modeling (MMM)

Modelización de la relación entre inversión publicitaria y resultados de negocio para estimar la contribución de los canales y analizar cómo responde el negocio ante diferentes niveles de inversión.

Análisis tráfico de marca vs. no marca

Análisis del papel de las campañas de marca y de su dependencia de demanda generada previamente por otros canales.

Incrementalidad y experimentación

Diseño y análisis de experimentos cuando necesitamos comprobar qué parte del resultado se habría producido igualmente sin una determinada acción publicitaria.

Contraste de fuentes de datos

Comparación entre plataformas publicitarias, analítica y ventas reales para detectar discrepancias y construir una visión más cercana a lo que está ocurriendo en el negocio.

No siempre necesitas un MMM

La metodología depende de la pregunta que queramos responder y de los datos disponibles. A veces la respuesta está en analizar los customer journeys; otras, en contrastar la atribución de las plataformas o en modelizar varios años de inversión.

El objetivo no es utilizar el modelo más sofisticado, sino encontrar la metodología que nos permita responder mejor a la pregunta que tenemos delante.

¿Cómo será el proceso?

Solo tienes que rellenar el formulario de contacto y me pondré en contacto contigo para comenzar.

1

Tendremos una primera conversación para entender qué está ocurriendo, qué quieres averiguar y qué decisiones necesitas tomar a partir del análisis.
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Revisaremos qué fuentes de datos están disponibles, su calidad y el histórico con el que podemos trabajar para determinar qué tipo de análisis tiene sentido realizar.
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Te presentaré una propuesta con el alcance del proyecto, la metodología que utilizaremos y los datos que necesitaremos.
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Realizaré el análisis y exploraremos juntos los resultados para entender qué nos dicen sobre el comportamiento del negocio, qué hipótesis podemos plantear y qué incertidumbres debemos tener en cuenta.
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A partir de los resultados definiremos qué decisiones podemos tomar y qué necesitamos validar mediante experimentación. El objetivo es utilizar el modelo como una herramienta de trabajo que nos permita seguir aprendiendo y mejorar progresivamente las decisiones de inversión.